Transparência total sobre como protegemos seus dados pessoais
Última atualização: 15 de janeiro de 2024
A Soberana PG valoriza profundamente a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao utilizar os serviços da Soberana PG, você concorda com as práticas descritas nesta política.
A Soberana PG coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem:
A Soberana PG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços de jogos online:
Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta na Soberana PG, processar seus depósitos e saques, verificar sua identidade conforme exigido pela legislação brasileira, e fornecer suporte ao cliente personalizado.
A Soberana PG analisa padrões de uso para melhorar nossa plataforma, desenvolver novos jogos e recursos, personalizar sua experiência de jogo, e otimizar o desempenho de nossos sistemas.
Enviamos informações sobre promoções exclusivas, atualizações de jogos, comunicados importantes sobre sua conta, e materiais de marketing personalizados baseados em suas preferências na Soberana PG.
Cumprimos obrigações legais e regulamentares, prevenimos fraudes e lavagem de dinheiro, mantemos a segurança da plataforma, e cooperamos com autoridades quando necessário.
A Soberana PG não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
Compartilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar a Soberana PG, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, empresas de verificação de identidade, e prestadores de serviços de suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, em resposta a processos legais válidos, para proteger os direitos e segurança da Soberana PG e seus usuários, ou para investigar possíveis violações de nossos termos de serviço.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Soberana PG, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com a devida proteção e notificação prévia aos usuários.
A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a Soberana PG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações permaneçam seguras:
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, servidores seguros com proteção por firewall, sistemas de detecção de intrusão, e backup regular de dados para prevenir perdas.
O acesso às suas informações é limitado apenas a funcionários autorizados da Soberana PG que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados em práticas de segurança de dados.
Monitoramos constantemente nossa infraestrutura para detectar e prevenir tentativas de acesso não autorizado, realizamos auditorias regulares de segurança, e mantemos sistemas atualizados com as últimas proteções de segurança.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais na Soberana PG:
Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a Soberana PG possui sobre você, incluindo dados de jogos, transações financeiras, e comunicações. Também pode solicitar que essas informações sejam fornecidas em formato eletrônico estruturado.
Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas em sua conta da Soberana PG. Recomendamos manter suas informações sempre atualizadas através das configurações de sua conta.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou a limitação do processamento de seus dados. Note que algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprimento de obrigações legais da Soberana PG.
A Soberana PG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você usa a Soberana PG, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências, e cookies de publicidade para exibir ofertas relevantes.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da Soberana PG.
Alguns de nossos provedores de serviços e parceiros da Soberana PG podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos suas informações internacionalmente, garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais de acordo com os padrões brasileiros e internacionais.
A Soberana PG mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, e fazer cumprir nossos acordos. Após esse período, excluímos ou anonimizamos suas informações de forma segura.
Para contas ativas, mantemos informações de perfil durante toda a vigência da conta. Informações financeiras são mantidas conforme exigido pela legislação fiscal brasileira. Dados de jogos podem ser mantidos para fins de auditoria e conformidade regulatória.
A Soberana PG não permite o cadastro de menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de cadastro e podemos solicitar documentação adicional para confirmar a idade dos usuários quando necessário.
A Soberana PG pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
Recomendamos que revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças. Seu uso continuado da Soberana PG após as alterações constituirá sua aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados, ou tiver preocupações sobre como a Soberana PG trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através de:
Nossa equipe de proteção de dados responderá suas solicitações dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Para solicitações urgentes relacionadas à segurança de dados, fazemos o possível para responder dentro de 48 horas.
A Soberana PG está comprometida em manter a mais alta transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger seus direitos como usuário de nossa plataforma de jogos online.